Skip to Questions

Ask Us! - We have answers!

Useful Tip: If your question is about fines, fees, holds or other account issues, please include your library card number.
Q

@askaclibrary Additionally,dont even charge past 10% before being released.Whats the point of checking out when usage time is about 5min?!

Last Updated: Oct 19, 2017  |  2 Views
 
Was this helpful? 0   0
A

Answer

Hello Adrian,

I understand how frustrating that is and apologize for the inconvenience.

The Tech It Out kiosk is programmed to only check out laptops when the charge is higher than 70%. Sometimes it does not function properly.  We are working with the vendor to correct this issue.  If it happens again, bring it to the attention of the Reference staff who will resolve it for you.

Best regards,

Paul Straghalis

Albany Library

Answered by Paul StraghalisBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Ask Us!

    Keep Calm & Read On

    Open Monday-Friday 10 a.m. - 5 p.m. We will answer weekend questions as soon as possible on Monday.

    Save

    Save

    Save


    Browse by Popular Topics

    Account  –  Apps  –  Audiobooks  –  Automotive  –  Book Discussion Groups  –  Book Kit  –  Books  –  Branch  –  Business  –  Catalog  –  Check-in  –  Children's Programs  –  Circulation  –  Computers  –  Databases  –  Discover & Go  –  Donations  –  DVDs  –  ebooks  –  Exams  –  Fines  –  Friends of the Library  –  Genealogy  –  Holds  –  Hours  –  Internet  –  Jobs  –  Language  –  Libraries  –  Library Cards  –  Link+  –  Loan Periods  –  Lost items  –  Mobile Library  –  Museum Passes  –  Newspapers  –  Niles  –  Obituaries  –  Policies  –  Printers  –  Reader's Advisory  –  Reading  –  Renewals  –  Reverse Directory  –  San Lorenzo  –  Search  –  Tests  –  Union City  –  Volunteer  –  Write to Read  
    View All Topics