Skip to Questions

Ask Us! - We have answers!

Useful Tip: If your question is about fines, fees, holds or other account issues, please include your library card number.
Q

How do I locate my library card number if I did an online enrollment and cannot find my temporary number?

Last Updated: May 10, 2017  |  741 Views

Was this helpful? 0   6
A

Answer

For your privacy and confidentiality we cannot give out any personal information, including account numbers,over the phone or email. Visit any branch of the Alameda County Library with ID. Here is the identification information from our website:

  • To receive a card the day of application, identification with name and current address must be provided.
  • Acceptable identification includes: California driver's license or California ID, checkbook with pre-printed address, a rental agreement, a property lease or deed, a property tax receipt, or postmarked mail.
  • Children under 14 may receive a card the day of application if the registration form is signed by the parent or legal guardian and includes the parent's driver's license.
  • All information in our files is kept confidential.

If you are a student and don't have a driver's license or California ID, you can show your school ID.

Answered by Susan FisherBookmark and Share

Other Answers / Comments (2)

  1. We do not require picture ID.
    by Rosemary Gomes on Dec 18, 2010.
  2. I lost my card and now have a new home address which will not match the one on my account. Will it be a problem to get a new card and number?
    by Cristobal Diaz on May 20, 2017.

Ask Us!

Keep Calm & Read On

Open Monday-Friday 10 a.m. - 5 p.m. We will answer weekend questions as soon as possible on Monday.

Save

Save

Save


Browse by Popular Topics

Account  –  Apps  –  Audiobooks  –  Automotive  –  Book Discussion Groups  –  Book Kit  –  Books  –  Branch  –  Business  –  Catalog  –  Check-in  –  Children's Programs  –  Circulation  –  Computers  –  Databases  –  Discover & Go  –  Donations  –  DVDs  –  ebooks  –  Exams  –  Fines  –  Friends of the Library  –  Genealogy  –  Holds  –  Hours  –  Internet  –  Jobs  –  Language  –  Libraries  –  Library Cards  –  Link+  –  Loan Periods  –  Lost items  –  Mobile Library  –  Museum Passes  –  Newspapers  –  Niles  –  Obituaries  –  Policies  –  Printers  –  Reader's Advisory  –  Reading  –  Renewals  –  Reverse Directory  –  San Lorenzo  –  Search  –  Tests  –  Union City  –  Volunteer  –  Write to Read  
View All Topics