Skip to Questions

Ask Us! - We have answers!

Useful Tip: If your question is about fines, fees, holds or other account issues, please include your library card number.
Q

The Library's website says that my "registration has expired." What does that mean?

Last Updated: May 25, 2017  |  2144 Views

Was this helpful? 23   2
A

Answer

Alameda County Library cards expire every 3 years. Updating your library card with current information is important so we can send you notifications on holds, items that are overdue, or information on library activities like events or classes. We currently do not renew library cards online.

When you're logged into your account via MyAccount, you will see a notification when your account is approaching its expiration date (starting up to 30 days in advance). This is your reminder that you need to update your account by going to your local library branch with valid identification and current address. This can be a California driver's license or ID, a bill with the current address, postmarked mail, etc. 

Library cards that have expired are not usable until updated by Library staff.


Answered by Danielle WilsonBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    Ask Us!

    Keep Calm & Read On

    Open Monday-Friday 10 a.m. - 5 p.m. We will answer weekend questions as soon as possible on Monday.

    Save

    Save

    Save


    Browse by Popular Topics

    Account  –  Apps  –  Audiobooks  –  Automotive  –  Book Discussion Groups  –  Book Kit  –  Books  –  Branch  –  Business  –  Catalog  –  Check-in  –  Children's Programs  –  Circulation  –  Computers  –  Databases  –  Discover & Go  –  Donations  –  DVDs  –  ebooks  –  Exams  –  Fines  –  Friends of the Library  –  Genealogy  –  Holds  –  Hours  –  Internet  –  Jobs  –  Language  –  Libraries  –  Library Cards  –  Link+  –  Loan Periods  –  Lost items  –  Mobile Library  –  Museum Passes  –  Newspapers  –  Niles  –  Obituaries  –  Policies  –  Printers  –  Reader's Advisory  –  Reading  –  Renewals  –  Reverse Directory  –  San Lorenzo  –  Search  –  Tests  –  Union City  –  Volunteer  –  Write to Read  
    View All Topics